Quelles sont les pannes fréquentes d'un volet roulant ?

Aujourd’hui, en 2025, qui ne possède pas de stores ou de volets roulants dans ses intérieurs ? Pourtant, un blocage brusque, un grincement suspect ou des lames endommagées peuvent rapidement perturber votre confort et sécurité domestique. Ces anomalies, a priori mineures, révèlent la fragilité d’un système soumis à des sollicitations constantes.

Ce guide, élaboré sous la supervision de nos techniciens spécialisés HBHS, expose les principales causes et pannes récurrentes des volets roulants. Découvrez des diagnostics précis et des solutions DIY pour réparer vous-même votre installation, ou savoir quand faire appel à un professionnel.

Bricoleuses, bricoleurs, sortez la boîte à outils !

Mécanisme des Volets Roulants : Tout ce que vous devez savoir !

La plupart des particuliers et amateurs ignorent de quoi est réellement composé un volet roulant, et comprendre sa structure est indispensable avant d’entamer toute intervention. Zoom sur l’anatomie du volet roulant pour en maîtriser les bases et faciliter sa réparation :

• Coulisses

Fixées verticalement de part et d’autre de la baie, elles guident le mouvement du tablier lors de son ouverture et de sa fermeture.

• Tablier

C’est l’ensemble des lames articulées qui constituent la partie visible du volet roulant.

• Attaches

Appelées aussi verrous, elles relient la lame haute du tablier au tube d'enroulement.

• Axe d’enroulement

Il s’agit du cylindre autour duquel les lames s'enroulent et se déroulent. Le modèle motorisé intègre un moteur tubulaire, inséré à l’intérieur du tube.

• Moteur

Élément central d’un volet roulant motorisé, il actionne le tablier automatiquement.

• Manivelle ou sangle

C’est l’accessoire au moyen duquel vous manoeuvrez votre volet roulant manuel.

• Caisson

Appelé aussi coffre, il loge le mécanisme du volet roulant. Il peut être situé au-dessus de la fenêtre, en tunnel ou en applique, ou intégré dans la maçonnerie.

Volet roulant défectueux : 7 causes mécaniques et électriques possibles

Le volet roulant a pour vocation de préserver vos espaces et lieux de vie. Températures extrêmes, averses battantes, rayons solaires, intrusions ou regards indiscrets : il veille sur votre intérieur en toute discrétion. Mais à force de sollicitations, les mécanismes s’usent, les moteurs fatiguent, les attaches se détendent… bref, la panne se profile !

Listons les dysfonctionnements mécaniques et électriques les plus fréquents :

• Déraillement du tablier : Si vous constatez que votre volet roulant se bloque ou que les lames semblent sorties de leur chemin habituel, hélas, cela vous indique que le tablier est désaxé ! Des manipulations maladroites, ou un acte de vandalisme en est généralement la cause. Dans ce cas, Il faut réinstaller soigneusement les lames dans les coulisses et tout rentre dans l’ordre.
• Attaches cassées : Si votre store roulant devient lâche ou ne ferme plus correctement, cela signifie que les attaches sont devenues défectueuses et que la lame haute est désolidarisée de l’axe. Procédez à leur remplacement et insérez des verrous plus solides pour un mouvement stable.
• Lames abîmées : Vent, grêle, utilisation prolongée ou incorrecte : autant de facteurs responsables de la dégradation des lattes. Ces dommages perturbent le bon enroulement et le déroulement du tablier, et contrarient l’efficacité de votre volet roulant manuel ou électrique. Commandez des lames identiques à votre modèle et aux dimensions d’origine, puis insérez-les soigneusement dans le tablier.
• Manivelle tourne dans le vide : Lorsque le treuil qui relie l'axe d'enroulement à la manivelle est détérioré, la manœuvre de votre volet roulant manuel s’avère impossible. Un treuil à dents cassées est en effet dans l’incapacité d’entraîner le tablier, d’où son remplacement impératif.
• Sangle déchirée : Après des années, et à force d’utilisation, votre sangle est effilochée jusqu’à la corde, et requiert un remplacement. C’est plutôt l’occasion de réfléchir à la motorisation des volets roulants, pour un usage nettement plus confortable.
• Panne du moteur : Vous appuyez sur le bouton pour fermer votre volet électrique, mais rien ne se passe. Désolée de vous apprendre que votre moteur est hors service. Avant de paniquer, vérifiez l'alimentation électrique et les connexions, mais si le moteur est effectivement défectueux, un remplacement est indispensable.
• Commande défaillante : Votre télécommande ou interrupteur n’agit plus sur votre volet roulant motorisé ? Testez à nouveau avec des piles neuves, et si le problème persiste, changez votre commande.

Les 5 premiers gestes pour diagnostiquer un volet roulant en panne

Avant de solliciter un dépanneur, un diagnostic préliminaire simple et méthodique permet souvent de débloquer un volet roulant et d’en identifier l’origine du blocage. Cette démarche, inspirée des protocoles de nos techniciens, procure un gain de temps précieux et offre une première expertise fiable :

Les 7 Problèmes fréquents des volets roulants

Parmi les soucis domestiques, ceux que connaissent vos volets roulants. Des problèmes courants qui trouvent cependant toujours une solution :

• Volet roulant bloqué

Votre volet roulant manuel bloqué en position haute ou basse ? Votre volet roulant électrique bloqué au milieu ? Ces blocages inopportuns peuvent résulter de plusieurs facteurs : axe déboité, lames cassées ou coincées dans le caisson, ou un moteur fatigué. Ne forcez pas votre dispositif et sollicitez un dépanneur volet roulant pour régler ce problème délicat.

• Volet roulant décroché

Vous y êtes allé un peu fort en manipulant votre volet qui s’est alors détaché du mécanisme d’enroulement l’axe. Des attaches qui ont rompu sont à l’origine de cette panne assez courante. Choisissez des verrous identiques aux anciennes (souple ou rigide) et fixez-les solidement pour restaurer le bon fonctionnement de votre volet enroulable.

• Volet roulant cassé

Vous avez forcé votre volet bloqué et les lames se sont brisées ? Identifiez et remplacez les lames cassées par de nouvelles, adaptées à votre modèle actuel.

• Volet roulant sorti du rail

Suite à des rafales de vent, le tablier s’est délogé de la coulisse d’un seul côté ? Désengagez la totalité du tablier des glissières s, et glissez à nouveau les lames dans les coulisses. Si vous rencontrez des difficultés, il est recommandé de faire appel à un artisan volet roulant pour éviter d'endommager davantage votre équipement.

• Volet roulant ne fonctionne plus

Vous avez mal utilisé votre télécommande ? Vous appuyez sur tous les boutons, mais rien n’y fait, votre volet refuse de bouger ? Vérifiez le câble d’alimentation et assurez-vous qu’aucun objet n’est coincé dans les rails. Contactez un spécialiste volet roulant pour diagnostiquer et réparer le problème de manière sûre.

• Volet roulant fonctionne par intermittence

Votre volet roulant descend par saccade ? Vous entendez bien le moteur démarrer, puis s'arrêter ? En général, votre condensateur moteur est usé et son remplacement s’impose. Si cela dépasse vos compétences, demandez l’assistance d’un réparateur volet roulant.

• Manivelle volet roulant cassée

Vous avez gauchement manié votre manivelle et oups la poignée a cédé ?! Votre manivelle résiste ou émet un bruit étranger lors de l’utilisation ? Cela met en évidence un souci avec le mécanisme interne et il est temps de procéder à quelques réparations. Une genouillère défectueuse, un treuil cassé, ou un axe bloqué, il est préférable de faire intervenir un réparateur de volet roulant manuel pour identifier exactement l’origine du problème et le régler correctement.

Ils possèdent les compétences et l’expérience nécessaires pour diagnostiquer et résoudre rapidement toutes sortes de problèmes en exécutant les tâches suivantes :

• Renouvellement des lames abimées
• Changement volet roulant
• Remplacement treuil volet roulant
• Remplacement de manivelle cassée
• Réparation moteur volet électrique
• Changement condensateur volet roulant
• Dépannage volet roulant électrique
• Réparation volet roulant manuel

Avec HBHS, retrouvez la sérénité de votre intérieur. Nos experts qualifiés remettent vos stores en parfait état, avec rapidité et précision. Oubliez les pannes de volet roulant qui gâchent votre quotidien : composez le 01 85 42 08 07 dès maintenant.